الشروط والأحكام

تُنظّم هذه الشروط والأحكام العلاقة بينكِ وبين منصّة ثابت عند استخدام الموقع والتسجيل في البرامج.

آخر تحديث: 13 أغسطس 2026

1) التعريف بالمنصّة

منصّة ثابت ("المنصّة"، "نحن") منصّةٌ تعليميةٌ إسلاميةٌ إلكترونية تُقدّم برامج تربوية وتعليمية للأطفال واليافعين من عمر 5 إلى 16 عامًا عن بُعد.

باستخدامكِ لهذا الموقع أو التسجيل في أيٍّ من برامجنا، فإنّكِ تُقرّين بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها. إن لم توافقي عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع أو التسجيل في البرامج.

2) التسجيل في البرامج

التسجيل متاحٌ لوليّ الأمر أو من ينوب عنه قانونًا، ويتحمّل مسؤولية صحّة البيانات المُدخلة (اسم الطالب، العمر، البريد الإلكتروني، وسيلة التواصل).

يُخصَّص المقعد بعد إتمام الدفع بنجاح. المقاعد محدودة في كلِّ فوج، ويُعتمد مبدأ الأسبقية في التسجيل.

لكلِّ برنامجٍ فئةٌ عمريةٌ محدّدة، ونحتفظ بالحقّ في نقل الطالب إلى المجموعة الأنسب لعمره أو مستواه بالتنسيق مع وليّ الأمر.

3) الرسوم والدفع

تُعرض جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD)، وتشمل كامل رسوم البرنامج ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تتمّ عملية الدفع عبر بوّابة دفعٍ إلكترونيةٍ آمنة، وتُقبل بطاقات الائتمان والخصم (Visa و Mastercard وغيرها) بالإضافة إلى PayPal.

تتوفّر لبعض البرامج خطط دفعٍ شهرية. في حال اختيار خطة التقسيط، تلتزمين بسداد كامل الدفعات في مواعيدها، ويجوز لنا إيقاف الوصول إلى البرنامج عند تعثّر السداد.

تُطبَّق أكواد الخصم عند الدفع، ولا يجوز الجمع بين أكثر من كودٍ في الطلب الواحد ما لم يُنَص على ذلك صراحةً.

4) سياسة الاسترجاع

يحقّ لكِ طلب استرجاع الرسوم خلال 7 أيام من تاريخ الدفع.

يُقدَّم الطلب عبر البريد الإلكتروني info@thabetplatform.com أو عبر واتساب، مع ذكر اسم الطالب والبرنامج وتاريخ الدفع.

قد تُخصم رسوم التحويل البنكي أو رسوم بوّابة الدفع من المبلغ المسترجَع، وتُعاد المبالغ بالوسيلة نفسها التي تمّ الدفع بها خلال مدةٍ تعتمد على مزوّد الدفع والبنك.

بعد انقضاء مدّة السبعة أيام لا تُستردّ الرسوم، إلا في حال إلغاء البرنامج من طرفنا.

5) إقامة الجلسات والحضور

تُقام الجلسات مباشرةً عبر الإنترنت (Google Meet)، ويصلكم رابط الحضور ومواعيد المجموعة قبل بدء البرنامج.

يُتاح تسجيلٌ لكلِّ لقاء للمشتركين، ليتمكّن الطالب من المتابعة في حال تعذّر الحضور المباشر.

يلتزم وليّ الأمر بتوفير اتصال إنترنت وجهازٍ مناسب. لا نتحمّل مسؤولية تعذّر الحضور لأسبابٍ تقنيةٍ تخصّ المستخدم.

نحتفظ بالحقّ في تعديل مواعيد المجموعات أو دمجها أو تغيير المعلّمة عند الضرورة، مع إشعار أولياء الأمور مسبقًا.

6) سلوك الطلاب وبيئة التعلّم

نحرص على بيئةٍ تعليميةٍ آمنةٍ ومحترمة. يُتوقَّع من الطلاب الالتزام بالأدب في التعامل مع المعلّمات وزملائهم.

يجوز لنا إنهاء اشتراك الطالب دون استرجاعٍ للرسوم في حال تكرار السلوك المسيء أو المخلّ بسير الجلسات.

7) الملكية الفكرية

جميع المواد التعليمية — من عروضٍ وكتيّبات أنشطةٍ وتسجيلاتٍ ومحتوًى مكتوبٍ ومرئي — مملوكةٌ لمنصّة ثابت ومحميّةٌ بحقوق الملكية الفكرية.

تُمنح المشتركة رخصةً شخصيةً غير حصريةٍ وغير قابلةٍ للنقل لاستخدام المحتوى لغرض تعليم الطالب المسجَّل فقط.

يُمنع منعًا باتًّا تسجيل الجلسات أو إعادة نشر المحتوى أو مشاركته أو بيعه أو استخدامه تجاريًّا بأيّ صورة.

8) حدود المسؤولية

نبذل جهدنا لتقديم محتوًى تعليميٍّ دقيقٍ ومفيد من مصادر شرعية موثوقة، غير أنّ البرامج ذات طابعٍ تعليميٍّ عام ولا تُغني عن الاستشارة المتخصّصة في المسائل الفردية.

لا نتحمّل المسؤولية عن أيّ أضرارٍ غير مباشرةٍ ناتجةٍ عن استخدام الموقع أو انقطاع الخدمة لأسبابٍ خارجةٍ عن إرادتنا.

9) تعديل الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقتٍ لآخر، ويُعمل بالنسخة المنشورة على هذه الصفحة من تاريخ نشرها. يُرجى مراجعتها دوريًّا.

10) القانون المطبَّق والتواصل

تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين المعمول بها في مقاطعة أونتاريو، كندا.

لأيّ استفسارٍ بخصوص هذه الشروط، تواصلي معنا عبر البريد الإلكتروني info@thabetplatform.com أو واتساب ‎+1 613-879-2464.